Автоматизированная система информирования клиентов

1.3 Автоматизированная система информирования клиентов

Многоканальная система автоматического информирования клиентов предназначена для доведения различной информации в автоматическом режиме необходимому перечню лиц по стационарному, сотовому или VoIP/SIP телефону, SMS, e-mail с возможностью документального подтверждения ее получения. Например, информирование о предстоящих акциях и скидках, состоянии баланса счетов, статусе погашения кредита, записи к врачу, реклама услуг и товаров, телефонный маркетинг, информирование клиентов о предстоящем событии и т.п.

Отличительные особенности:

  • полностью автоматическое формирование (синтез) речевых сообщений импортом необходимой информации (ФИО, сумма, дата, рекламное сообщение или других) из баз данных или записанных через микрофон;
  • интеграция с CRM-системами;
  • работа в сетях АТС любого типа (аналоговые, цифровые, VoIP, SIP, GSM);
  • программный модуль SMS-рассылки и электронной почты (e-mail);
  • автоматический запуск информирования абонентов по расписанию;
  • индивидуальная информация для каждого абонента, транслируемая в виде речевого сообщения;
  • не ограниченное количество заранее подготавливаемых вариантов оповещения;
  • детализированный отчет и регистрация результатов оповещения по каждому абоненту в виде электронной таблицы («протокола оповещения»);
  • функция записи речевых ответов оповещаемых абонентов;
  • автодозвон не оповещенных абонентов требуемое количество раз;
  • мониторинг хода оповещения в реальном времени;
  • высокопроизводительная аппаратная платформа позволяет обработать до 56 телефонных каналов на одном компьютере.

Преимущества:

Расширенная функциональность с возможностью гибкой подстройки и доработки под бизнес-требования заказчика. Задействование телефонной линии только во время оповещения. Равномерное распределение загрузки телефонных каналов в процессе оповещения. Для оповещения через IP-каналы, используется только управляющая ПЭВМ  с программой, подключенная к СПД.

Состав системы: устанавливаемая в ПК плата автоматизированной системы оповещения (АСО) / настольный малогабаритный модуль АСО / модуль АСО для установки в телекоммуникационный шкаф, программное обеспечение.

Характеристики:

  • Система оповещения, автоматизированная АСО-X-Y-Z(I):
  • Число телефонных каналов, шт. (X)- 1-56;
  • Тип корпуса (Z)- промышленный 19” 1,2,3U (П), малогабаритный выносной (В), модуль для установки ПЭВМ (Б);
  • Тип интерфейса с ЭВМ(I) - USB, Ethernet, PCI;
  • Питание - от шины USB или 230В.


(+375-17) 205-48-12
(+375-17) 205-48-24
(+375-17) 205-49-92
(+375-17) 213-24-35
info@sensor-m.com
info@sensor-m.com
Смотреть на карте


220007, г.Минск, ул.Володько, 12

(+375-17) 205-48-12, 205-48-24, 205-49-92, 213-24-35