2.7 Внедрение систем автоматического контроля – записи переговоров при приеме граждан.
Система контроля – записи переговоров, на базе многоканальных компьютерных систем записи Омега СЗ4-1 отечественного производства, которые широко применяются в МЧС, МВД, МО, МЗ и т. д., являющихся основными потребителями нашей продукции.
Опыт внедрения систем контроля – записи показал целесообразность ее использования во всех случаях и позволил:
Обеспечивается запись с микрофонов переговоров работников с гражданами и при необходимости, с их служебных телефонов, на компьютер, с возможностью прослушивания фонограмм на компьютерах руководителей, через локальную сеть. Для записи применяются специальные двунаправленные микрофоны (направления: работник и посетитель), что обеспечивает отстройку от посторонних шумов и необходимую разборчивость записи. В интерфейсе программы списки фонограмм разбиты по рабочим местам, и хранятся в хронологической последовательности, с указанием даты, времени, длительности, № телефона звонящего абонента (в случае записи с телефона), поля для внесения вручную комментария к фонограмме.
Преимущества:
Оборудование Омега СЗ4-1 обладает следующими преимуществами:
Состав системы: компьютер, программное обеспечение, блок \ модуль Омега СЗ 4-1 (выпускаются на 2 – 56 канала), микрофоны.